การเพิ่มนัดหมาย

การเพิ่มนัดหมาย

ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวัน เวลา และรายละเอียดการเข้ารับบริการของผู้รับบริการ โดยนัดหมายที่ถูกสร้างขึ้นจะถูกบันทึกและแสดงในปฏิทินนัดหมายของระบบการเพิ่มนัดหมายสามารถทำได้โดย เพิ่มผ่านการคลิกที่ปฏิทิน หรือ เพิ่มผ่านปุ่มเพิ่ม

การเพิ่มผ่านการคลิกที่ปฏิทิน

ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มนัดหมายได้โดยการคลิกที่ ช่องว่างในตารางปฏิทิน

• แถวแนวนอนด้านซ้าย แสดง ช่วงเวลา ในแต่ละวัน

• คอลัมน์ด้านบน แสดง รายชื่อแพทย์ แต่ละท่าน

เมื่อผู้ใช้งานคลิกที่ช่องใดช่องหนึ่ง นั่นหมายถึงการเลือก

• แพทย์ จากคอลัมน์ที่คลิก

• เวลา จากแถวที่คลิก

การเพิ่มผ่านปุ่มเพิ่ม

การเพิ่มนัดหมายผ่านปุ่ม “เพิ่ม” สร้างนัดหมายใหม่ โดยระบบจะเปิดหน้ากรอกข้อมูลนัดหมายขึ้นมา ซึ่งผู้ใช้งานสามารถระบุรายละเอียดต่าง ๆ เช่น แพทย์ที่ต้องพบ ประเภทการนัดหมาย วันที่ เวลา ระยะเวลา เป็นต้น

มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกเมนูนัดหมาย

2. คลิกเพิ่ม

3. ระบบจะแสดงหน้าต่างเพิ่มหน้านัดหมายขึ้นมา

   • เลือกคนไข้ที่ต้องการนัดหมาย หากกรณีคนไข้เยอะ และใช้เวลานานในการหาชื่อคนไข้เพื่อทำการนัด โดยคลิ๊กที่รูป ค้นหาหรือกดปุ่ม Enter 

4. เลือกแพทย์ ที่รับนัดหมาย

5. ประเภทนัดหมาย ประเภทการนัดหมายจะแสดงตามรายการที่ได้มีการตั้งค่าไว้ เช่น

   • นัดตรวจสุขภาพประจำปี

   • นัดติดตามอาการ

   • นัดตรวจเพิ่มเติม

6. เมื่อเลือกประเภทนัดหมาย ระบบจะให้ผู้ใช้เลือก วันที่ และ เวลา (ระบบจะเพิ่มนัดหมายได้เฉพาะวันที่แพทย์ท่านนั้นกำหนดตารางนัดหมายไว้)

   • เลือกช่วงเวลา
     ช่วงเวลาจะขึ้นอยู่กับ เวลาทำงานของแพทย์
     ตัวอย่าง: หากแพทย์เริ่มตรวจเวลา 09:00 น. และประเภทการนัดหมายมีระยะเวลา 40 นาที
     ระบบจะแสดงช่วงเวลา เช่น

     • 09:00 – 09:40

     • 09:15 – 09:55

     • 09:30 – 10:10

7. ใส่รายละเอียดเพิ่มเติม

   • รายละเอียดการนัดหมายของผู้ป่วย

   • รายละเอียดคลินิกหรือข้อมูลประกอบอื่น ๆ

กำหนดวันเวลานัดหมาย

• แท็บวันนี้
  ตัวเลือก เช่น วันนี้, 28 วันข้างหน้า, 30 วันข้างหน้า, 60 วันข้างหน้า เป็นต้น

• แท็บสัปดาห์
  เช่น 1 สัปดาห์ข้างหน้า, 2 สัปดาห์ข้างหน้า, 3 สัปดาห์ข้างหน้า เป็นต้น

• แท็บเดือน
  เช่น 1 เดือนข้างหน้า, 2 เดือนข้างหน้า เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น “2 เดือนข้างหน้า” ระบบจะคำนวณวันที่ให้อัตโนมัติ

กรณีมีคนไข้นัดซ้อน

เมื่อมีผู้ป่วยสองรายขึ้นไปถูกบันทึกนัดหมายใน ช่วงเวลาเดียวกัน กับ แพทย์คนเดียวกัน ระบบจะถือว่าเป็น “นัดซ้อน” และจะแสดงผลในตารางนัดหมายให้ผู้ใช้งานมองเห็นชัดเจน เพื่อลดความผิดพลาดในการจัดการคิว

• ข้อความจะแจ้งด้านล่าง มีคนไข้นัดแล้ว หรือเวลานี้มีคนไขที่นัดหมายไว้กี่ราย

• ในกรณีที่มีนัด หรือแพทย์ไม่มีเวลาทำงานเวลานั้น แต่มีการนัดเวลานั้นก่อนหน้าจะ เวลาจะขึ้นเป็นสีแดง

• คลิกที่มีนัดเวลานี้ จะแสดงรายละเอียดนัดหมายที่มีการนัดเวลาเดียวกัน

• รายละเอียดนัดหมายที่มีการนัดเวลาเดียวกันระยะเวลามีการทับกัน

• ระบบแสดงรายการนัดหมายที่นัดซ้อนแสดงอยู่

เพิ่มข้อมูลเฉพาะการนัดหมาย

การเพิ่มข้อมูลเฉพาะการนัดหมายไม่จำเป็นต้องถือว่าคนไข้เป็นคนไข้ของคลินิกโดยสมบูรณ์ บางครั้ง, การนัดหมายอาจเป็นเพียงการตรวจเบื้องต้นหรือให้บริการที่ไม่ต้องการข้อมูลทางการแพทย์เป็นพิเศษ แต่หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือตรวจสอบประวัติการรักษา, อาจจะต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมตามความจำเป็น

มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เข้าที่ห้องนัดหมาย

2. เลือกเพิ่มที่มุมขวา

• กรอกคนชื่อคนไข้ที่จะทำการนัดหมาย จากนั้นกดปุ่ม Enter จะมีแท็บให้เลือก เพิ่มข้อมูลเฉพาะการนัดหมาย ขึ้นมาให้เลือก

• ผู้ใช้งานกรอกข้อมูลของคนไข้ให้ครบถ้วน ชื่อ-นามสกุล, โทรศัพท์มือถือ

• เมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยกดบันทึก ระบบจะกลับเข้าสู่หน้าเพิ่มนัดหมาย

• ผู้ใช้งานเลือกประเภทการนัด

• เลือกแพทย์, เลือกวันที่และเวลาที่ต้องการนัดหมาย, กรอกรายละเอียดการนัดหมายเพิ่มเติม

• กดบันทึกระบบจะทำการเพิ่มข้อมูลเฉพาะการนัดหมาย

การบันทึกรายละเอียดการนัดหมาย

การบันทึกรายละเอียดการนัดหมาย สามารถทำการบันทึกได้ 2 ส่วนประกอบด้วย ส่วนที่เป็นรายละเอียดของคนไข้ และ รายละเอียดของคลินิก โดยหมายเหตุของคนไข้ จะเป็นการบันทึกและส่งรายละเอียดดังกล่าวให้คนไข้ ผ่านทางระบบ LINE OA และ ระบบ Email