ตั้งค่าโปรแกรมรีโมท Rustdesk
ตั้งค่าโปรแกรมรีโมท Rustdesk
RustDesk เป็นโปรแกรมรีโมท ใช้สำหรับควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกล การช่วยเหลือทางเทคนิค หรือการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ส่วนตัวจากที่อื่น
สามารถดาวน์โหลดตามลิงก์ที่แนบมาด้านล่างนี้
ลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรมรีโมท Rustdesk
Windows :
สำหรับ Windows 64 Bit
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-x86_64.exe
Mac :
สำหรับ Mac x86-64
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-x86_64.dmg
สำหรับ Mac AArch64 (ARM64)
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-aarch64.dmg
ขั้นตอนการตั้งค่ารีโมท Rustdesk
ผู้ใช้งานดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Rustdesk เป็นโปรแกรมที่ทางทีมงานจะใช้เพื่อแก้ปัญหาให้ผู้ใช้งาน
คลิกปุ่ม ติดตั้ง / Install เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งโปรแกรม

คลิก ยอมรับและติดตั้ง

คลิกที่ไอคอนจุด 3 จุด บริเวณมุมของโปรแกรม

เลือกเมนู เครือข่าย / Network
คลิกปุ่ม ปลดล็อคการตั้งค่าเครือข่าย / Unlock network settings

ที่หน้าต่าง User Account Control ให้กด Yes เพื่อยืนยันสิทธิ์การตั้งค่า

กดเข้าไปที่ เซิร์ฟเวอร์ ID / Relay

ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ดังนี้
Server ID :
remote.izpal.netServer Relay :
remote.izpal.net
เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้ว ให้กด ตกลง / OK

จากนั้นกดกลับไปที่หน้าหลัก

หน้าจอทางด้านซ้ายมือจะระบุ ID และ Password
เมื่อตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วทำการส่งให้ทางทีมซัพพอร์ท เพื่อให้ทีมซัพพอร์ทสามารถเข้ามารีโมทเพื่อช่วยสนับสนุนและช่วยแก้ปัญหาที่พบ